STP voor betalingen en effectenhandel
Aanvankelijk is STP vooral toegepast voor betalingen en effectenhandel. Geavanceerde automatisering vermindert arbeidsintensieve taken, verkort handmatige verwerkingstijden en helpt bedrijven om meer efficiëntie te bereiken, terwijl we tegelijkertijd de kosten verlagen en de nauwkeurigheid van processen verbeteren. Dit is over het algemeen mogelijk door middel van Straight Through Processing (STP). STP is een volledig automatisch proces voor het uitvoeren van financiële transacties zonder handmatige invoer.
Ondersteunende technologieën
Een aantal technologieën heeft STP mogelijk gemaakt, waaronder Optical Character Recognition (OCR). OCR-software kan bijvoorbeeld een ontvangen factuur automatisch scannen en relevante gegevens vinden, waaronder het factuurnummer, bestelgegevens, betalingsvoorwaarden en overdrachtsinformatie.
STP maakt ook gebruik van Robotic Process Automation (RPA) om facturen te matchen. Facturen kunnen worden gelezen met behulp van RPA en als alle voldoende informatie beschikbaar is, wordt deze automatisch verplaatst naar de volgende stap, zonder dat handmatige goedkeuringen nodig zijn.
STP in de verzekeringssector
Inmiddels is het ook een prioriteit voor verzekeraars die het gemak van digitaal zakendoen voor hun distributiepartners willen verbeteren en een betere klantervaring voor hun polishouders willen creëren. Over het algemeen verwijst STP naar de mogelijkheid voor verzekeraars om transacties automatisch te verwerken zonder handmatige tussenkomst of invoer. Het systeem neemt gegevens digitaal op en voltooit de transactie op basis van beslissingen die worden bepaald door algoritmen, waaronder voorspellende modellen en eenvoudige bedrijfsregels. STP biedt verzekeraars voordelen op het gebied van snelheid, consistentie, productiviteit en applicatiedoorvoer, terwijl de klantervaring sneller en handiger wordt.
Verzekeraars hebben toegang tot een schat aan hoogwaardige gegevens van derden, die vooraf invullen mogelijk maken, onnodige vragen elimineren of verzekeraars informeren over mogelijke risicofactoren. AI- en machine learning-mogelijkheden om algoritmen te verfijnen en potentiële fraude te signaleren, dragen ook bij aan het vertrouwen van verzekeraars in STP.