SIVI Knowledge

Over Contact

Klantmappen

Bijgewerkt 14-09-2022 Originele publicatie 14-09-2022 0

Via een klantmap heeft de klant online toegang tot zijn/haar eigen klantdossier. De klant kan hier veelal heel eenvoudig polissen bekijken, mutaties doorgeven of zelf documenten uploaden. De klant ziet zo in één oogopslag welke producten hij/zij heeft lopen en heeft vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week toegang tot zijn/haar gegevens. Daarnaast beschikt de klantmap over services waarmee de klant gemakkelijk contact op kan nemen, vragen kan stellen of zelf direct eventuele schades kan melden. Klantmappen bespreken we uitgebreid bij Services. Het gaat hier niet alleen om toegang tot data, maar vooral ook om de additionele services die de dienstverleners bieden.

Verwante artikelen